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DHH湘潭动态｜文永军律师在省消保委“天天3·15”研讨会上建言：凝聚专业力量，推动消费维权高质量发展
为凝聚法治力量、优化消费环境、共筑满意消费，12月5日，湖南省消费者权益保护委员会在北京恒都（长沙）律师事务所举办“天天3·15”消费维权研讨会。湖南省市场监督管理局、省消保委、湖南红网新媒体集团、北京恒都（长沙）律师事务所及律师团成员等数十人参会，共同研讨消费维权新路径，聚力共筑法治化消费新环境。北京德和衡（湘潭）律师事务所执行主任、湘潭市消保委律师团团长文永军律师受邀参会，并围绕“支持消费者起诉与公益诉讼”“优化律师在线答疑”“加强律师团建设”等议题作专题发言，提出多项务实建议，获与会各方关注与认同。
文永军律师发言中
聚焦维权痛点，提出系统性建议
在主题发言中，文永军律师结合多年消费维权实务经验，从三个维度提出具体建议：
一、推动诉讼机制创新，降低维权门槛
针对消费者“维权成本高、周期长、举证难”等问题，文律师建议建立“诉讼支持绿色通道”，推动法院与消保委联动，实现消费纠纷优先立案、快速审理；同时强化集体诉讼与公益诉讼的专业协作，由省消保委牵头组建“消费公益诉讼律师专班”，集中应对预付卡跑路、大数据杀熟等系统性侵权问题；他还呼吁推动设立“消费维权专项基金”，用于支持消费者诉讼费用，真正实现“维权不难、维权不贵”。
二、优化“天天3·15律师在线答疑”服务
文律师建议打造“答疑+跟踪”闭环机制，对典型咨询进行登记与跟踪，推动问题实质性解决；设立“热点问题专题解读” 版块，针对直播带货、预制菜、数字资产等新兴消费领域开展专业解析；并引入视频答疑与直播普法形式，提升活动互动性与覆盖面，让“天天3·15”更贴近年轻群体。
三、强化律师团专业化建设
为提升律师团的履职效能，文律师提议建立“律师团履职积分机制”，将参与答疑、撰写指引、代理公益诉讼等纳入积分管理，激发律师积极性；开展“消费维权实务研修班”，邀请法官、学者、市场监管专家授课；推动跨区域律师协作，构建全省消费维权“一盘棋”网络。
专业引领，公益践行
文永军律师在发言中强调：“消费维权不仅关乎个体权益，更是推动市场诚信、促进内需扩容的重要保障。作为律师团成员，我们既是法律工作者，也是公益践行者。应努力以专业之力守护消费公平，以务实之举提振消费信心。”
此次研讨会汇集了全省消保系统代表、律师团成员、专家学者及媒体代表，围绕消费维权难点、机制创新、法律服务优化等展开深入交流。文永军律师的发言立足实务、建议系统，展现了我所律师在消费维权领域的专业素养与社会担当。
未来，北京德和衡（湘潭）律师事务所将继续支持律师积极参与公益法律服务与消费维权事业，为推动构建和谐消费环境、增强人民群众获得感与安全感贡献专业力量。
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湖南湘晋律师事务所成立于1996年5月，是湘潭市法律服务行业具备执业律师人数排前列、办公条件排前列、规模排前列的大型综合性律师事务所。先后荣获“湖南省优秀律师事务所”“湖南省规范管理示范律师事务所”“湖南省律师行业先进基层党组织”等荣誉称号，是湘潭市排他的“全国优秀律师事务所”，是湖南省高级人民法院率先评定的企业破产案件一级管理人。湘晋所与多家知名大专院校建立了战略合作关系；与国内多家优秀律师事务所、会计师事务所及资产评估机构等专业性服务机构建立了业务协作关系；与多家行业协会、商会、金融保险、信用担保及证券机构建立了信息互通与资源共享平台。通过多个平台的搭建，湘晋所已逐渐构建起一个多功能立体服务网络。
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